Syarat dan Ketentuan Program Afiliasi

DEFINISI

Insan Medika

Perusahaan yang menyediakan layanan home care berbasis program yang menghubungkan Tenaga Kesehatan dan Tenaga Pendamping (Caregiver) dengan Pasien/Pengguna Jasa, termasuk layanan keperawatan pasca-operasi, pendampingan lansia, serta kunjungan medis ke rumah Pasien.

Customer / Pasien

Pihak perorangan atau keluarga yang memesan, menyepakati kontrak, serta menyelesaikan kewajiban pembayaran atas jasa perawatan Insan Medika, di mana proses pendaftaran awal atau interaksinya terekam melalui perantara tautan digital milik Afiliator.

Affiliator

Individu berlatar belakang Tenaga Kesehatan, pelaku bisnis Apotek, maupun badan usaha Fasilitas Kesehatan yang telah terdaftar serta tervalidasi secara resmi untuk mempromosikan layanan Insan Medika menggunakan tautan khusus untuk memperoleh komisi.

Program Affiliator

Sistem rujukan resmi oleh Insan Medika untuk memberikan apresiasi finansial bagi Afiliator atas keberhasilan konversi transaksi dari pengguna jasa baru yang masuk lewat jaringan rujukan pribadi Afiliator.

Link Referral

Alat pemasaran digital berupa tautan yang diberikan khusus kepada masing-masing Afiliator untuk pelacakan data dan pencatatan sumber transaksi.

Komisi

Imbalan finansial dari Insan Medika bagi Affiliator atas setiap pemesanan layanan yang berhasil mencapai tahap pembayaran sah melalui tautan rujukan terkait.

Layanan

Layanan yang dipasarkan melalui Program Affiliator, dalam hal ini yaitu: Program Perawatan Lansia, Program Perawatan Pasien, Program Perawatan Komplikasi Ringan–Sedang, Program Perawatan Komplikasi Berat, Program Pemulihan Pasca Kritis, dan Program Perawatan Paliatif & Hospice.

Sistem Pelaporan

Sistem pencatatan milik Insan Medika yang berfungsi untuk memantau data rujukan masuk, mengonfirmasi validitas transaksi, serta menghitung akumulasi pendapatan Affiliator.

Periode Komisi

Jangka waktu pembukuan selama 1 (satu) bulan yang digunakan sebagai acuan untuk menghitung dan mengumpulkan seluruh transaksi sukses dari Affiliator.

PENDAFTARAN DAN KELAYAKAN

1. Afiliator wajib mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar, jujur, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
2. Pendaftar yang berprofesi sebagai Tenaga Kesehatan (Dokter, Perawat, Bidan, Fisioterapis, atau profesi medis terkait lainnya) diwajibkan memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) atau Surat Izin Praktik (SIP) yang statusnya aktif dan resmi terdaftar di instansi pemerintah/organisasi profesi terkait.
3. Pendaftar dari kategori Apotek wajib memiliki Surat Izin Apotek (SIA) serta Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA) yang sah dan aktif, serta bersedia melampirkan buktinya jika sewaktu-waktu diperlukan dan bersedia bekerja sama dengan Insan Medika.
4. Afiliator dari kategori Fasilitas Kesehatan wajib memiliki izin operasional resmi yang sah menurut hukum dan peraturan yang berlaku.
5. Afiliator berkomitmen untuk mematuhi dan tunduk pada seluruh aturan Program Affiliasi yang ditetapkan oleh Insan Medika, termasuk setiap perubahannya di masa mendatang.
6. Insan Medika memegang wewenang penuh dan mutlak dalam menyaring, menyetujui, menolak pengajuan, ataupun membekukan status keikutsertaan Affiliator secara sepihak apabila ditemukan profil yang tidak sesuai dengan standar kualifikasi atau melanggar kode etik perusahaan.
7. Afiliator wajib memastikan seluruh surat izin profesi atau izin operasional instansinya tetap aktif dan berlaku selama masa kerja sama ini berjalan.

PROSEDUR KERJA

1. Insan Medika menyediakan tautan rujukan (affiliate tracking link) resmi yang dapat digunakan oleh Affiliator untuk keperluan promosi.
2. Calon pasien wajib mengakses tautan rujukan tersebut dan mengisi data formulir yang tersedia agar transaksi dapat tercatat secara sah di sistem pelacakan atas nama Affiliator.
3. Affiliator akan menerima komisi untuk setiap transaksi pengguna jasa baru yang dinyatakan valid, sukses, dan pembayarannya telah terverifikasi oleh Insan Medika.
4. Besaran komisi serta periode perhitungan mengacu pada skema resmi yang ditetapkan oleh manajemen Insan Medika.
5. Insan Medika berhak penuh untuk membatalkan atau menganulir komisi apabila ditemukan indikasi manipulasi data, transaksi fiktif, atau kecurangan (fraud) lainnya yang melanggar ketentuan.
6. Segala bentuk kewajiban perpajakan yang timbul atas penerimaan komisi ini menjadi tanggung jawab masing-masing Affiliator sesuai hukum yang berlaku.
7. Manajemen Insan Medika berhak melakukan perubahan skema program atau aturan pembayaran sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui kanal komunikasi resmi perusahaan.

KETENTUAN KOMISI DAN SKEMA PEMBAYARAN

Affiliator berhak mendapatkan komisi dari setiap rujukan pasien baru yang berhasil menggunakan layanan Insan Medika dengan rincian:

1. Rp500.000 untuk masa kontrak layanan minimal 3 (tiga) bulan.
2. Rp1.000.000 untuk masa kontrak layanan minimal 6 (enam) bulan.
3. Komisi hanya akan dihitung jika pasien melakukan pemesanan resmi melalui link referral Affiliator dan telah menyelesaikan pembayaran kontrak awal ke rekening Insan Medika.
4. Periode rekapitulasi jumlah rujukan dihitung dari tanggal 16 sampai tanggal 15 setiap bulannya. Total komisi akan ditransfer secara serentak pada tanggal 1 (satu) di bulan berikutnya.
5. Insan Medika berhak penuh melakukan pengecekan data transaksi serta berwenang mengubah, memperbarui, atau menghentikan skema komisi ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan resmi terlebih dahulu.
6. Affiliator wajib memberikan nomor rekening yang benar dan aktif. Kesalahan data bukan tanggung jawab Insan Medika.
7. Komisi akan dibatalkan sepihak jika ditemukan manipulasi data, transaksi palsu, atau kecurangan lainnya.
8. Affiliator dapat mengajukan komplain selisih data maksimal 3 hari kerja setelah tanggal transfer komisi.
9. Hasil pengecekan ulang dan keputusan akhir manajemen Insan Medika bersifat mutlak serta tidak dapat diganggu gugat.
10. Insan Medika berhak mengubah skema bonus atau aturan pembayaran sewaktu-waktu dengan pemberitahuan resmi.

PANDUAN PUBLIKASI DAN ETIKA PROMOSI

1. Dalam mengenalkan layanan Insan Medika kepada publik, Afiliator wajib menyampaikan informasi secara jujur, objektif, sesuai dengan etika promosi kesehatan, serta menghindari segala bentuk pernyataan yang dapat menyesatkan calon konsumen.
2. Afiliator dipersilakan menyebarkan tautan rujukan (affiliate link) melalui berbagai saluran digital resmi seperti akun media sosial pribadi, situs web, grup komunitas, atau aplikasi pesan singkat menggunakan materi promosi atau panduan edukasi resmi yang telah diterbitkan oleh manajemen Insan Medika.
3. Hak kekayaan intelektual termasuk penggunaan, modifikasi, atau perubahan terhadap logo, aset visual, dan materi periklanan milik Insan Medika sepenuhnya dikendalikan oleh perusahaan. Afiliator tidak diperkenankan mengubah atau memperbarui materi tersebut tanpa adanya persetujuan tertulis terlebih dahulu.
4. Afiliator dilarang keras menjalankan kampanye periklanan berbayar (seperti Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, dan sejenisnya) dengan membidik kata kunci (keywords) yang mengandung merek dagang Insan Medika atau variasinya tanpa izin tertulis dari pihak manajemen.
5. Kemitraan ini melarang segala bentuk aktivitas manipulasi data, transaksi fiktif (self-referral), penyebaran tautan secara massal tanpa izin (spamming), penipuan identitas, maupun rekayasa harga layanan di luar tarif resmi yang telah ditetapkan oleh Insan Medika.
6. Afiliator dilarang memberikan klaim medis sepihak yang tidak dapat dipertanggungjawabkan, membuat konten informasi palsu (hoax), atau bertindak seolah-olah merupakan perwakilan manajemen pusat yang sah yang dapat merugikan reputasi serta citra brand Insan Medika.
7. Pihak Insan Medika memegang wewenang penuh untuk meninjau aktivitas publikasi Afiliator, meminta perubahan redaksi konten rujukan, hingga mencabut izin penggunaan materi promosi secara sepihak apabila ditemukan hal-hal yang tidak selaras dengan standar mutu perusahaan.

HAK DAN KEWAJIBAN

KERAHASIAAN DATA

1. Seluruh data dan kondisi medis pasien yang masuk melalui link afiliasi sepenuhnya menjadi hak milik serta rahasia dokumen Insan Medika demi melindungi privasi pasien.
2. Affiliator dilarang meminta, mengumpulkan, atau menyalahgunakan data pribadi pasien yang dirujuk dengan alasan apa pun.
3. Setiap bentuk kebocoran atau penyalahgunaan data akan mengakibatkan pemutusan kemitraan secara permanen dan akan diproses melalui jalur hukum yang berlaku.

PEMBERHENTIAN KERJA SAMA

1. Insan Medika berhak memutus kemitraan secara sepihak jika Affiliator terbukti melanggar aturan, memanipulasi data rujukan, melakukan transaksi palsu, atau merusak nama baik perusahaan.
2. Akun Affiliator akan dinonaktifkan secara otomatis jika tidak mencatatkan aktivitas rujukan baru selama 6 (enam) bulan berturut-turut.

PEMBATASAN KERJASAMA

1. Insan Medika tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dana yang disebabkan oleh kesalahan data rekening Affiliator atau gangguan pada sistem bank penerima.
2. Insan Medika dibebaskan dari segala tanggung jawab dan tuntutan hukum jika terjadi kegagalan atau hambatan pembayaran komisi akibat kondisi force majeure seperti bencana alam, kebijakan pemerintah, atau kelumpuhan jaringan perbankan nasional.

KETENTUAN PENUTUP

1. Insan Medika berhak memperbarui seluruh Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu demi menyesuaikan dengan regulasi, kebijakan internal, atau operasional bisnis. Kelanjutan aktivitas promosi oleh Affiliator dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
2. Seluruh ketentuan dalam program ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat sebelum menempuh jalur hukum.

KONTAK DAN LAYANAN PENGADUAN

Jika Affiliator memiliki pertanyaan, kendala teknis, atau keluhan terkait program kemitraan, silakan hubungi tim Insan Medika melalui:

Email

[email protected]

WhatsApp

0858 9999 9800

Alamat

Jl. Deplu Raya No. AR 34, RT.1/RW.5, Pd. Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310