Mendampingi Fase Paling Berat Memerlukan Sistem yang Kuat
Program pendampingan medis tingkat lanjut—cocok bagi pasien dengan beberapa komplikasi parah sekaligus atau yang membutuhkan berbagai alat medis khusus.
Di Insan Medika, kami hadir jauh lebih dari sekadar perawat biasa. Kami memegang sistem pendampingan yang utuh—mulai dari cek kondisi awal, penyusunan Care Plan khusus oleh Case Manager, pelaporan menit demi menit lewat IMCIS™, hingga pengawasan dari tim dokter (Medical Advisor). Pada fase seberat ini, semua program ditangani murni oleh Perawat bersertifikat STR.
Terpercaya Sejak 2013
Monitoring Harian via IMCIS™
Pendampingan Live-in 24 Jam
Sistem Medical Advisor
Program Ini Untuk
Diperuntukkan khusus bagi pasien dengan komorbiditas parah, seperti bergantung pada alat kesehatan penting (NGT, kateter, tabung oksigen, suction), gagal jantung bawaan berat, penderita tracheostomy, luka rebahan parah (dekubitus), dan pasien dengan ketergantungan mobilitas murni.
Tantangan yang Paling Sering Dihadapi Keluarga
Adanya alat medis rumit (seperti NGT, selang kateter, suction, tracheostomy)
Sangat mutlak membutuhkan perawat bersertifikasi STR yang andal
Kondisi pasien tidak bisa ditebak dan rawan memburuk mendadak
Perlu pemantauan medis super ketat dan sistem siaga darurat
Rawan munculnya luka rebahan (dekubitus) karena terus berbaring
Mewajibkan perawatan kulit dan tubuh yang sangat telaten
Beban mental dan kecemasan keluarga yang begitu besar
Keluarga butuh kepastian, sandaran, serta kejelasan medis harian
Ketergantungan absolut pada bantuan orang lain 24 jam
Keluarga jelas tidak akan sanggup menanganinya sendirian
Mengingat beratnya masa-masa ini, kami membangun sistem yang dirancang agar keluarga tidak harus memikul beban tersebut sendirian.
Apa Saja Cakupan Program Perawatannya?
Setiap langkah perawatan ini dijalankan secara disiplin mengacu pada Care Plan medis yang disusun dan diawasi oleh Case Manager dan Medical Advisor.
Memantau tanda-tanda vital dan fungsi organ paling krusial
Mengoperasikan seluruh alat medis terpasang (suction, oksigen, NGT, dsb.)
Memberikan obat maupun nutrisi melalui selang atas rekomendasi dokter
Merawat secara ekstra bagi pasien dengan luka baring (dekubitus) maupun luka operasi parah
Membantu kebersihan diri total untuk pasien yang sepenuhnya berbaring
Memosisikan tubuh pasien secara berkala agar sirkulasi darahnya lancar
Secara proaktif menilai dan mencegah risiko penyumbatan napas atau infeksi
Siap sedia mengaktifkan langkah darurat jika terlihat tanda penurunan fungsi tubuh
Memberikan update real-time langsung ke ponsel keluarga lewat aplikasi IMCIS™
Prosedur dan tindakan medis ini akan terus ditinjau serta disempurnakan oleh tim dokter kami dari waktu ke waktu.
IMCIS™ — Asisten Cerdas Pendamping Perawatan
Pada kondisi berat, satu perubahan kecil bisa berarti banyak. IMCIS™ membaca data klinis pasien dari jam ke jam, mengelompokkan tingkat risikonya, lalu memberikan rekomendasi yang langsung diverifikasi oleh Medical Advisor dan Case Manager kami.
- Pencatatan klinis dan tanda vital terekam otomatis, lengkap dengan waktu kejadiannya
- Analisis kecerdasan buatan mendeteksi tren perburukan sebelum gejalanya terlihat jelas
- Keluarga bisa memantau keadaan pasien secara real-time dari mana pun dan kapan pun
- Peringatan otomatis langsung berbunyi saat kondisi menyentuh ambang yang butuh eskalasi
Pada perawatan komplikasi berat, kecepatan mengenali perubahan adalah pembeda yang paling menentukan. Sistem inilah yang menjaga agar tidak ada tanda bahaya yang terlewat.
Dijalankan Penuh oleh Sistem Pintar Insan Medika
Semua perawatan kami kelola melalui IMCIS™ (Insan Medika Care Intelligence System). Mulai dari asesmen awal, penyusunan Care Plan, pemantauan jam demi jam, hingga jalur eskalasi darurat, semua terpusat dalam satu sistem andal.
Lewat sistem ini, Bapak/Ibu tidak perlu menerka-nerka lagi. Seluruh proses perawatannya jelas terarah, rapi tercatat, dan terpantau dengan sangat transparan.
Kami Juga Mendampingi Keluarga
Kami memahami bahwa melihat kondisi pasien di tahap ini sangat menguras emosi keluarga. Karena itu, program ini turut menyediakan:
- Rangkuman mengenai langkah medis dan alur perawatan yang logis
- Laporan kesehatan berkala yang transparan via IMCIS™
- Diskusi jujur bersama tim medis kami sebelum Bapak/Ibu mengambil keputusan penting
Sistem ini memastikan Bapak/Ibu tetap mendapatkan ruang bernapas dan kejelasan di tengah masa-masa yang sulit.
Insan Medika tersedia dalam tiga pilihan
Dalam satu pilihan layanan, harga per tingkat perawatan dibedakan oleh pengalaman dan pelatihan tambahan perawat. Antar-pilihan dibedakan oleh paket benefit.
Insan Medika Basic
Asesmen awal, Care Plan yang disahkan Medical Advisor, laporan harian dan akses real-time IMCIS™, monitoring Case Manager, dan telekonsultasi dokter. Belum termasuk kunjungan onsite dan care conference berkala.
Insan Medika Reguler
Seluruh sistem Basic, ditambah kunjungan onsite Case Manager dan care conference berkala bersama Care Partner, Medical Advisor, dan keluarga. Kunjungan onsite tersedia untuk area DKI Jakarta.
Insan Medika Premium
Seluruh layanan Reguler, ditambah dedicated Case Manager dan kunjungan dokter onsite. Dilengkapi Priority Access, Privilege Card, Family Care Plan, Welcome Gift, garansi penggantian unlimited, dan bebas Biaya Manajemen saat perpanjangan. Kunjungan dokter onsite tersedia untuk area DKI Jakarta.
Fokus Layanan per Tingkat:
Standard
Kondisi stabil, pendampingan dan observasi dasar.
Advanced
Monitoring lebih aktif & pendampingan lebih terstruktur.
Intensive
Monitoring klinis sangat intensif untuk kondisi kompleks atau ketergantungan penuh.
Biaya Perawatan per Bulan
Harga dibedakan oleh pengalaman dan pelatihan tambahan perawat. Harga di bawah belum termasuk Biaya Manajemen & transport.
Perawat STR
Perawat STR
Perawat STR
Penempatan tingkat perawat ditentukan melalui asesmen Case Manager dan Medical Advisor — bukan pilihan bebas.
Benefit Layanan
Paket benefit dibedakan oleh pilihan layanan. Dalam satu pilihan, benefit berlaku seragam untuk setiap tingkat perawatan (Standard/Advanced/Intensive).
| Benefit | Basic | Reguler | Premium |
|---|---|---|---|
| Asesmen awal + Care Plan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Akses IMCIS™ real-time untuk keluarga | ✓ | ✓ | ✓ |
| Laporan harian via IMCIS™ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitoring aktif oleh Case Manager | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pengawasan Medical Advisor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telekonsultasi dokter via IMCIS™ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kunjungan Case Manager Onsitetersedia area DKI Jakarta | — | ✓ | ✓ |
| Care Conference BerkalaCare Partner, Case Manager, Dokter & Keluarga | — | ✓ | ✓ |
| Dedicated Case ManagerCM tetap yang sama sepanjang perawatan — bukan tim bergilir | — | — | ✓ |
| Kunjungan Dokter Onsitetersedia area DKI Jakarta | — | — | ✓ |
| Priority Access | — | — | ✓ |
| Privilege Card | — | — | ✓ |
| Family Care Plan | — | — | ✓ |
| Welcome Gift | — | — | ✓ |
| Diskon perpanjangan Biaya Manajemen | — | 50% | Gratis |
| Benefit | Basic | Reguler | Premium |
|---|---|---|---|
| Asesmen awal + Care Plan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Akses IMCIS™ real-time untuk keluarga | ✓ | ✓ | ✓ |
| Laporan harian via IMCIS™ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitoring aktif oleh Case Manager | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pengawasan Medical Advisor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telekonsultasi dokter via IMCIS™ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kunjungan Case Manager Onsitetersedia area DKI Jakarta | — | ✓ | ✓ |
| Care Conference BerkalaCare Partner, Case Manager, Dokter & Keluarga | — | ✓ | ✓ |
| Dedicated Case ManagerCM tetap yang sama sepanjang perawatan — bukan tim bergilir | — | — | ✓ |
| Kunjungan Dokter Onsitetersedia area DKI Jakarta | — | — | ✓ |
| Priority Access | — | — | ✓ |
| Privilege Card | — | — | ✓ |
| Family Care Plan | — | — | ✓ |
| Welcome Gift | — | — | ✓ |
| Diskon perpanjangan Biaya Manajemen | — | 50% | Gratis |
- Live-in 24 jam, kontinuitas Care Partner, dan konsultasi dokter via IMCIS™ termasuk di setiap paket.
- Penempatan tingkat perawat ditentukan melalui asesmen Case Manager & Medical Advisor — bukan pilihan bebas.
Biaya Manajemen & Pendaftaran
Dibayarkan sekali di awal untuk memproses data base dan pencarian perawat yang paling sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan oleh keluarga pasien.
Durasi 1 Bulan
Sesuai untuk kebutuhan jangka pendek
Biaya Manajemen
- Asesmen Awal & Care Plan
- Koordinasi Case Manager
- Akses Aplikasi IMCIS™
Durasi 3 Bulan
Pilihan ideal dengan gratis antar
Biaya Manajemen
- Semua benefit Durasi 1 Bulan
- Gratis Antar Care Partner
- Diskon Perpanjangan 50%
Durasi 6 Bulan
Nilai maksimal untuk perlindungan penuh
Biaya Manajemen
- Semua benefit Durasi 3 Bulan
- Gratis Antar Care Partner
- Prioritas Kontinuitas Layanan
Durasi 12 Bulan
Solusi jangka panjang, perlindungan maksimal
Biaya Manajemen
- Semua benefit Durasi 6 Bulan
- Gratis Antar Care Partner
- Prioritas Layanan Utama / VIP
Ketentuan Biaya Manajemen & Pengantaran
Perpanjangan Basic
Perpanjangan kontrak dikenakan Biaya Manajemen penuh (100%), sama seperti kontrak awal.
Perpanjangan Reguler
Perpanjangan berikutnya hanya 50% dari Biaya Manajemen awal.
Perpanjangan Premium
Gratis — perpanjangan kontrak tidak dikenakan Biaya Manajemen sama sekali.
Gratis pengantaran Care Partner (asrama ke rumah, area Jabodetabek) untuk paket minimal 3 bulan. Biaya Manajemen bersifat one-time fee di awal dan tidak dapat dikembalikan apabila layanan dihentikan secara sepihak oleh klien.
Garansi Penggantian Care Partner
Bila Care Partner dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penukaran sesuai ketentuan berikut.
| Durasi Layanan | Basic | Reguler | Premium |
|---|---|---|---|
| 1 Bulan | Tidak ada | 1× | Unlimited |
| 3 Bulan | 1× | 2× | Unlimited |
| 6 Bulan | 3× | 4× | Unlimited |
| 12 Bulan | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
* Penggantian atas permintaan klien karena ketidakcocokan. Kelangsungan perawatan (penggantian bila Care Partner berhalangan) tetap dijamin untuk semua paket, di luar kuota di atas.
Program Harian — Coba Dulu Sebelum Komitmen Bulanan
Belum siap berkomitmen bulanan? Tersedia program harian untuk perawatan singkat, penggantian sementara, atau respite care. Sistem perawatan tetap aktif penuh.
Perawat klinis berlisensi untuk pasien kondisi kritis atau alat medis aktif.
* Harga program harian sudah termasuk biaya admin (tidak ada biaya manajemen terpisah). Khusus area Jabodetabek & Bandung. Harga belum termasuk transport.
Kondisi & Penyakit yang Dilayani
Rincian kondisi beserta tingkat perawatan dan tenaga yang dibutuhkan. Penempatan akhir ditentukan melalui asesmen Case Manager & Medical Advisor.
| Kondisi / Penyakit | Standard | Advanced | Intensive | Care Partner | Kewenangan Tindakan |
|---|---|---|---|---|---|
| Stroke berat | Mobilisasi sangat terbatas | Bedrest tanpa alat medis kompleks | NGT / suction / monitoring klinis ketat | Perawat STR | Berwenang penuh — pemasangan dan perawatan NGT, suction sekret, monitoring neurologis intensif. Deteksi dini komplikasi sekunder dan eskalasi cepat ke fasilitas medis. |
| Pasien dengan NGT | Observasi pemberian nutrisi | Pemberian nutrisi rutin via NGT | Risiko aspirasi tinggi / monitoring intensif | Perawat STR | Berwenang penuh — pemasangan, perawatan, dan penggantian NGT, pemberian nutrisi via NGT, monitoring posisi selang dan risiko aspirasi. Verifikasi posisi NGT sebelum setiap pemberian nutrisi. |
| Pasien dengan kateter | Perawatan dasar | Monitoring output urin | Risiko infeksi tinggi / monitoring ketat | Perawat STR | Berwenang penuh — pemasangan, perawatan, dan penggantian kateter (latex/silikon), monitoring output urin, deteksi tanda infeksi saluran kemih. Koordinasi dokter untuk perubahan jenis kateter. |
| Pasien dengan suction | Observasi rutin | Suction berkala | Monitoring pernapasan intensif | Perawat STR | Berwenang penuh — suction orofaring dan nasofaring, monitoring saturasi dan suara napas, manajemen sekret. Eskalasi bila suction tidak efektif atau kondisi pernapasan memburuk. |
| Oksigen intensif | Oksigen low flow, stabil | Monitoring saturasi aktif | Monitoring klinis penuh / risiko perburukan | Perawat STR | Berwenang penuh — manajemen oksigen (nasal kanul, masker, NRM), monitoring saturasi berkelanjutan, titrasi flow sesuai instruksi dokter. Eskalasi segera bila saturasi tidak responsif. |
| Luka dekubitus | Perawatan luka dasar | Perawatan luka rutin & monitoring | Luka grade 3–4 / risiko infeksi berat | Perawat STR | Berwenang penuh — perawatan luka dekubitus semua grade, debridemen dasar, penggantian dressing khusus, monitoring tanda infeksi. Koordinasi dokter untuk kondisi luka grade 4 atau osteomielitis. |
| CHF berat | Observasi dasar | Monitoring aktivitas & edema | Monitoring klinis intensif / oksigen | Perawat STR | Berwenang penuh — monitoring hemodinamik, manajemen oksigen, monitoring edema dan tanda dekompensasi. Pemberian diuretik IV sesuai instruksi dokter. Eskalasi segera bila tanda memburuk. |
| Penyakit kronis multipel | Pendampingan dasar | Observasi intensif multi-kondisi | Monitoring klinis berkelanjutan | Perawat STR | Berwenang penuh — koordinasi perawatan multi-kondisi, monitoring tanda vital komprehensif, manajemen seluruh alat medis terpasang. Laporan kondisi harian multi-parameter via IMCIS. |
| Tracheostomy | Perawatan dasar | Suction berkala | Monitoring intensif / risiko sumbatan akut | Perawat STR | Berwenang penuh — perawatan tracheostomy, suction, penggantian inner cannule, monitoring kepatenan jalan napas 24 jam. Eskalasi segera bila ada sumbatan, perdarahan, atau dislokasi kanul. |
| Bedrest total | Pendampingan dasar | Pencegahan dekubitus aktif | Monitoring total care klinis | Perawat STR | Berwenang penuh — perawatan total care, pencegahan dekubitus aktif (repositioning terjadwal), perawatan luka jika ada, monitoring semua sistem organ. Koordinasi dengan CM untuk eskalasi kondisi. |
* Seluruh kondisi dalam program ini ditangani secara eksklusif oleh Perawat STR.
Proses Pemesanan Mudah & Cepat
Tidak perlu repot, tim kami akan mengurus semuanya untuk Anda.
Hubungi Tim
Ceritakan kondisi & kebutuhan. Konsultasi gratis, tanpa keharusan melanjutkan.
Asesmen Kondisi
Case Manager & Medical Advisor menilai dan menyusun Care Plan.
Penempatan
Care Partner ditempatkan sesuai kondisi pasien dan program yang dipilih.
Perawatan Dimulai
Dipantau harian via IMCIS™, dievaluasi berkala, dilaporkan ke keluarga.
Asesmen awal GRATIS
Tidak ada komitmen apa pun sebelum Care Plan final disetujui.
Mengapa Insan Medika untuk Program Perawatan Komplikasi Berat?
Langsung dipegang oleh Perawat STR bersertifikat
Tidak ada kompromi untuk kondisi komplikasi berat. Tim kami siap dan terlatih untuk menangani penggunaan alat-alat medis khusus.
Pemantauan klinis tiada henti via IMCIS™
Sistem kami secara cerdas mendeteksi perubahan kondisi pasien dari waktu ke waktu dan otomatis melaporkannya langsung ke keluarga.
Standar siaga darurat (eskalasi) yang jelas
Bila mendadak ada keadaan kritis, perawat dan sistem kami sudah punya panduan lengkap untuk mengambil tindakan gawat darurat atau merujuk ke fasilitas medis terdekat.
Dibawah supervisi langsung Medical Advisor
Perawatan harian di rumah selalu dievaluasi serta diawasi oleh barisan dokter dan Case Manager berpengalaman dari pusat.
Pengalaman matang sejak 2013
Kami sudah sangat terbiasa mendampingi kondisi-kondisi kritis seperti merawat pasien bedrest total, pengguna NGT, dekubitus, hingga pasien tracheostomy.
Apa Kata Mereka?
Ribuan keluarga telah mempercayakan perawatan orang terkasih kepada Insan Medika.
Andi S., 53 tahun
Bapak Soenaryo, 77 th
Ayah kami CHF berat dan baru keluar dari RS. Insan Medika sigap membantu menyediakan Perawat STR dalam 24 jam. Dengan pendampingan terstruktur, kondisi ayah terpantau jauh lebih stabil dan nyaman di rumah.
CHF Berat + Diabetes · kontrak 12 bulan
Dewi A., 48 tahun
Ibu Suminah, 72 th
Ibu saya tracheostomy dan butuh suction rutin. Kami sudah coba dua layanan sebelumnya — dua-duanya tidak bisa handle kondisi ini dengan benar. Di Insan Medika, Perawat STR-nya sudah berpengalaman dengan tracheostomy.
Tracheostomy + COPD · kontrak 6 bulan
Indah P., 51 tahun
Bapak Wahyu, 54 th
Suami saya luka dekubitus grade 4 setelah 2 bulan di ICU. Kondisinya sangat kompleks — NGT, kateter, oksigen, dan luka yang dalam. Insan Medika sigap membantu menangani kasus ini dengan sistem perawatan terstruktur.
Post-ICU + Dekubitus Grade 4 · kontrak 8 bulan
Andi S., 53 tahun
Bapak Soenaryo, 77 th
Ayah kami CHF berat dan baru keluar dari RS. Insan Medika sigap membantu menyediakan Perawat STR dalam 24 jam. Dengan pendampingan terstruktur, kondisi ayah terpantau jauh lebih stabil dan nyaman di rumah.
CHF Berat + Diabetes · kontrak 12 bulan
Dewi A., 48 tahun
Ibu Suminah, 72 th
Ibu saya tracheostomy dan butuh suction rutin. Kami sudah coba dua layanan sebelumnya — dua-duanya tidak bisa handle kondisi ini dengan benar. Di Insan Medika, Perawat STR-nya sudah berpengalaman dengan tracheostomy.
Tracheostomy + COPD · kontrak 6 bulan
Indah P., 51 tahun
Bapak Wahyu, 54 th
Suami saya luka dekubitus grade 4 setelah 2 bulan di ICU. Kondisinya sangat kompleks — NGT, kateter, oksigen, dan luka yang dalam. Insan Medika sigap membantu menangani kasus ini dengan sistem perawatan terstruktur.
Post-ICU + Dekubitus Grade 4 · kontrak 8 bulan
Andi S., 53 tahun
Bapak Soenaryo, 77 th
Ayah kami CHF berat dan baru keluar dari RS. Insan Medika sigap membantu menyediakan Perawat STR dalam 24 jam. Dengan pendampingan terstruktur, kondisi ayah terpantau jauh lebih stabil dan nyaman di rumah.
CHF Berat + Diabetes · kontrak 12 bulan
Dewi A., 48 tahun
Ibu Suminah, 72 th
Ibu saya tracheostomy dan butuh suction rutin. Kami sudah coba dua layanan sebelumnya — dua-duanya tidak bisa handle kondisi ini dengan benar. Di Insan Medika, Perawat STR-nya sudah berpengalaman dengan tracheostomy.
Tracheostomy + COPD · kontrak 6 bulan
Indah P., 51 tahun
Bapak Wahyu, 54 th
Suami saya luka dekubitus grade 4 setelah 2 bulan di ICU. Kondisinya sangat kompleks — NGT, kateter, oksigen, dan luka yang dalam. Insan Medika sigap membantu menangani kasus ini dengan sistem perawatan terstruktur.
Post-ICU + Dekubitus Grade 4 · kontrak 8 bulan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mungkinkah program di rumah ini segera dimulai begitu pasien keluar dari kamar rawat inap?
▼Untuk paket berat seperti ini, berapa batas waktu minimum perawatannya?
▼Bolehkah pihak keluarga memilih sendiri perawat seperti apa yang diinginkan?
▼Apabila kondisi berangsur pulih, apakah harganya bisa disesuaikan?
▼Karena saya kerja setiap hari, cara saya memantau perawatan di rumah seperti apa?
▼Mengapa biayanya terasa sedikit lebih mahal dibandingkan mencari suster panggilan mandiri di grup-grup luar?
▼Bila pelayanan diperpanjang, apakah mendapat diskon potongan biaya lagi?
▼Adakah pungutan ekstra di luar paket utama ini?
▼
Informasi Tambahan Jasa Perawat Pasca Operasi & Luka Medis
Menyediakan layanan Jasa Perawat Pasca Operasi & Luka Medis profesional adalah komitmen utama Insan Medika. Kami memahami bahwa setiap keluarga menginginkan perawatan yang aman, dan terpercaya bagi orang tercinta. Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, kami telah membangun sistem perawatan yang mengutamakan kualitas, integritas, dan kasih sayang.
Keunggulan Layanan Kami
Insan Medika memberikan jaminan kualitas melalui perawat yang dilatih di lembaga terakreditasi Kemenkes dan bersertifikat BNSP.
Kami tidak hanya menyediakan tenaga perawat, tetapi juga memberikan ketenangan pikiran bagi keluarga melalui sistem perawatan terstruktur yang terpantau setiap hari.
- Garansi Penggantian Care Partner: Bila perawat dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penggantian sesuai ketentuan paket — dan unlimited untuk Premium Care.
- Pengawasan Medis: Seluruh program perawatan diawasi oleh Dokter (Medical Advisor) dan dikoordinasikan oleh Case Manager.
- Transparansi Laporan: Keluarga mendapatkan akses laporan kondisi harian melalui aplikasi IMCIS™, di mana pun Anda berada.
Wilayah Cakupan Layanan
Saat ini kami melayani permintaan jasa perawat di berbagai kota besar di Indonesia termasuk Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, dan Bali. Kami siap mengirimkan perawat ke alamat Anda.
