Program Perawatan Paliatif & Hospice
Program Perawatan Paliatif & Hospice

Perawatan di Akhir Hayat Adalah Hak Setiap Pasien

Program perawatan paliatif terstruktur — bukan untuk menyerah, tapi untuk memastikan setiap hari dijalani dengan nyaman, bermartabat, dan selalu didampingi.

Insan Medika tidak sekadar menyediakan pendamping. Kami menjalankan sistem perawatan terstruktur yang mencakup asesmen kondisi, penyusunan Care Plan oleh Case Manager, monitoring harian melalui IMCIS™, evaluasi berkala oleh Medical Advisor, dan koordinasi lintas tim yang aktif — setiap hari, selama program berjalan. Seluruh kondisi dalam program ini memerlukan Perawat STR.

Lihat Harga & Paket

Terpercaya Sejak 2013

Monitoring Harian via IMCIS™

Pendampingan Live-in 24 Jam

Sistem Medical Advisor

Kami Mengerti

Kami Mengerti Perasaan Anda

Menghadapi kondisi kesehatan orang terkasih bukan hal yang mudah. Ada rasa khawatir, lelah, dan ingin memberi yang terbaik — namun tidak selalu bisa hadir setiap saat. Insan Medika hadir untuk memastikan keluarga Anda terawat, terpantau, dan terjaga, bahkan ketika Anda tidak sedang di sisinya. Karena merawat keluarga tidak seharusnya dijalani sendirian.

Tantangan yang Sering Dihadapi Keluarga

!

Pengelolaan nyeri dan gejala yang kompleks

Membutuhkan Perawat STR dengan kompetensi manajemen gejala

!

Kebutuhan pendampingan emosional dan spiritual pasien

Memerlukan care partner yang terlatih dan penuh empati

!

Ketergantungan penuh pada pendamping 24 jam

Pasien tidak dapat ditinggal tanpa pengawasan

!

Beban emosional dan kelelahan keluarga yang besar

Keluarga membutuhkan sistem yang dapat diandalkan sepenuhnya

!

Perubahan kondisi yang dapat terjadi kapan saja

Membutuhkan respons cepat dan protokol eskalasi yang jelas

Program perawatan ini dirancang untuk menjawab tantangan tersebut melalui pendampingan yang konsisten dan terstruktur.

Program Ini Untuk

Pasien dengan kondisi terminal, prognosis terbatas, atau penyakit yang tidak dapat disembuhkan — kanker stadium lanjut, ALS, neurodegenerative disease, end-stage organ failure, atau kondisi terminal lainnya. Fokus program bukan kuratif, melainkan kenyamanan dan kualitas hidup.

Cakupan Program Perawatan

Setiap program disusun berdasarkan asesmen kondisi dan dijalankan sesuai Care Plan yang ditetapkan oleh Case Manager dan Medical Advisor.

Pendampingan aktivitas harian sesuai toleransi pasien

Perawatan diri dan kebersihan personal

Pengendalian gejala dan manajemen kenyamanan

Pemantauan kondisi dan respons terhadap perubahan

Dukungan emosional, psikososial, dan spiritual pasien

Pendampingan keluarga dalam proses perawatan

Manajemen alat medis (NGT, oksigen bila diperlukan)

Pelaporan kondisi harian kepada keluarga via IMCIS™

Cakupan program dapat disesuaikan berdasarkan evaluasi kondisi selama perawatan berjalan.

IMCIS Care Intelligence System
Sistem Proteksi Pasien

IMCIS™ — Care Intelligence System

Setiap program perawatan dijaga oleh sistem AI terintegrasi yang menganalisis kondisi harian pasien, mendeteksi risiko, dan menyusun rekomendasi Care Plan.

Laporan Harian

Pencatatan klinis otomatis setiap hari.

Analisis Risiko AI

Deteksi dini perubahan kondisi klinis.

Akses Keluarga

Pantau grafik kesehatan dari mana saja.

Eskalasi Otomatis

Alert langsung jika kondisi berubah.

Dengan IMCIS™

Sistem vs Tanpa Sistem

Dengan IMCIS™

  • Dokter & perawat berkoordinasi cepat
  • Perubahan kondisi terdeteksi sebelum kritis
  • Keluarga selalu terinformasi
  • Eskalasi cepat saat darurat

Tanpa Sistem

  • Tidak ada yang tahu kondisi berubah
  • Baru ketahuan saat sudah terlambat
  • Keluarga sulit memantau
  • Respons lambat saat darurat

IMCIS™ — Care Intelligence System

IMCIS™ bukan sekadar aplikasi laporan. Ini sistem AI yang menganalisis data kondisi pasien setiap hari, mengklasifikasikan risiko ke tiga level, dan menghasilkan rekomendasi Care Plan yang divalidasi oleh Case Manager dan Medical Advisor.

  • Laporan harian aktivitas dan kondisi pasien — otomatis setiap hari
  • Analisis risiko berbasis AI — mendeteksi perubahan kondisi secara dini
  • Akses Keluarga — keluarga pantau kondisi real-time dari mana saja
  • Eskalasi otomatis bila terdeteksi perubahan kondisi signifikan

Tanpa sistem ini: Dalam kondisi paliatif, perubahan kondisi bisa terjadi kapan saja. IMCIS memastikan Care Partner, Case Manager, dan keluarga selalu terhubung — tidak ada momen yang dihadapi sendirian.

Pilihan Layanan

Insan Medika tersedia dalam dua pilihan

Insan Medika (Reguler)

Perawatan terpercaya dengan pengawasan medis terstruktur dan pemantauan IMCIS™ setiap hari. Fokus pada kualitas hidup dan kenyamanan maksimal pasien.

Insan Medika Premium Care

Seluruh layanan reguler, ditambah kunjungan dokter onsite, akses pemantauan real-time untuk keluarga, dedicated Case Manager, dan garansi penggantian — untuk keluarga yang menginginkan ketenangan penuh.

Program Perawatan Paliatif & Hospice
Harga Program

Biaya Perawatan per Bulan

Harga dibedakan oleh pengalaman dan pelatihan tambahan perawat. Harga di bawah belum termasuk Biaya Manajemen & transport.

Insan Medika (Reguler) — Biaya per Bulan

Jenis Care PartnerStandardAdvancedIntensiveKeterangan
Perawat STRRp 9.500.000Rp 10.000.000Rp 11.500.000Monitoring intensif & alat medis

Insan Medika Premium Care — Biaya per Bulan

Jenis Care PartnerStandardAdvancedIntensiveKeterangan
Perawat STRRp 10.000.000Rp 11.000.000Rp 12.500.000Monitoring intensif & alat medis

Penempatan tingkat perawat ditentukan melalui asesmen Case Manager dan Medical Advisor — bukan pilihan bebas.

Fokus Layanan per Tingkat:

Tingkat Standard

Standard

L1

Kondisi stabil, pendampingan dan observasi dasar.

Tingkat Advanced

Advanced

L2

Monitoring lebih aktif & pendampingan lebih terstruktur.

Tingkat Intensive

Intensive

L3–L4

Monitoring klinis sangat intensif untuk kondisi kompleks atau ketergantungan penuh.

Benefit Layanan

Seluruh benefit berlaku sama untuk setiap tingkat perawat (Standard/Advanced/Intensive). Yang membedakan layanan Reguler dan Premium Care adalah benefit berikut.

Pengawasan Medical Advisor

Asesmen awal + Care Plan

Laporan harian via IMCIS™

Monitoring aktif oleh Case Manager

Kunjungan onsite Case Manager 1×/bulan

Konsultasi Medical Advisor GRATIS

Telekonsultasi dokter via IMCIS™

Kontinuitas Care Partner terjamin

Live-in 24 jam

Kunjungan DOKTER onsite rutin

★ Eksklusif Premium

Care conference berkala (Dokter + Keluarga)

★ Eksklusif Premium

Akses IMCIS™ real-time untuk keluarga

★ Eksklusif Premium

Dedicated Case Manager

★ Eksklusif Premium

Garansi ganti perawat unlimited + cepat

★ Eksklusif Premium

Laporan bulanan komprehensif

★ Eksklusif Premium

Hotline dokter prioritas

★ Eksklusif Premium

Bebas biaya perpanjangan Biaya Manajemen

★ Eksklusif Premium

Privilege Card (akses & diskon layanan tambahan)

★ Eksklusif Premium

Welcome Gift

★ Eksklusif Premium

* Penempatan tingkat perawat ditentukan melalui asesmen Case Manager dan Medical Advisor sesuai kondisi pasien — bukan pilihan bebas.

Garansi Penggantian Care Partner

Bila Care Partner dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penukaran sesuai ketentuan berikut.

Layanan / DurasiInsan Medika (Reguler)Premium Care
Harian & 1 BulanTidak adaUnlimited
3 Bulan1× PenukaranUnlimited
6 Bulan3× PenukaranUnlimited
12 Bulan6× PenukaranUnlimited

* Penggantian atas permintaan klien karena ketidakcocokan. Kelangsungan perawatan (penggantian bila Care Partner berhalangan) tetap dijamin untuk semua paket, di luar kuota di atas.

Investasi Transparan

Biaya Manajemen — Dibayar Sekali di Awal

Biaya manajemen mencakup asesmen komprehensif, penyusunan Care Plan, koordinasi aktif tim medis, supervisi mutu berkala oleh Case Manager, dan akses penuh ke sistem IMCIS™.

1 Bulan

Durasi 1 Bulan

Sesuai untuk kebutuhan jangka pendek

Biaya Manajemen

Rp 1.000.000
  • Asesmen Awal & Care Plan
  • Koordinasi Case Manager
  • Akses Aplikasi IMCIS™
Ketentuan Layanan
Terpopuler
3 Bulan

Durasi 3 Bulan

Pilihan ideal dengan gratis antar

Biaya Manajemen

Rp 1.500.000
  • Semua Benefit Durasi 1 Bulan
  • Gratis Antar Care Partner
  • Diskon Perpanjangan 50%
Hemat Jangka Panjang
6 Bulan

Durasi 6 Bulan

Nilai maksimal untuk perlindungan penuh

Biaya Manajemen

Rp 2.000.000
  • Semua Benefit Durasi 3 Bulan
  • Gratis Antar Care Partner
  • Prioritas Kontinuitas Layanan
Ketenangan Keluarga Terjamin
12 Bulan

Durasi 12 Bulan

Solusi jangka panjang perlindungan maksimal

Biaya Manajemen

Rp 2.500.000
  • Semua Benefit Durasi 6 Bulan
  • Gratis Antar Care Partner
  • Prioritas Layanan Utama / VIP
Pilihan Jangka Panjang Terbaik

Ketentuan Biaya Manajemen & Pengantaran

Khusus Premium Care

Perpanjangan kontrak TIDAK dikenakan biaya manajemen sama sekali (Gratis).

Perpanjangan Reguler

Untuk layanan Reguler, biaya perpanjangan berikutnya hanya 50% dari biaya manajemen awal.

Gratis Pengantaran

Bebas biaya antar Care Partner (asrama ke rumah pasien area Jabodetabek) untuk paket minimal 3 bulan.

Biaya Manajemen berlaku sama untuk layanan Reguler maupun Premium Care, bersifat one-time fee di awal, dan tidak dapat dikembalikan apabila layanan dihentikan secara sepihak oleh pihak klien.

Program Harian — Coba Dulu Sebelum Komitmen Bulanan

Belum siap berkomitmen bulanan? Tersedia program harian untuk perawatan singkat, penggantian sementara, atau respite care. Sistem perawatan tetap aktif penuh.

Perawat STR

Layanan Perawat STR

Perawat klinis berlisensi untuk pasien kondisi kritis atau alat medis aktif.

7 HariRp 6.000.000
10 HariRp 8.500.000
Tanpa Biaya AdminLive-in 24 Jam

* Harga program harian sudah termasuk biaya admin (tidak ada biaya manajemen terpisah). Khusus area Jabodetabek & Bandung. Harga belum termasuk transport.

Kondisi & Penyakit yang Dilayani

Rincian kondisi beserta tingkat perawatan dan tenaga yang dibutuhkan. Penempatan akhir ditentukan melalui asesmen Case Manager & Medical Advisor.

L1Pendampingan suportif
L2Monitoring nyeri aktif
L3–L4Symptom control intensif
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — manajemen nyeri (pemberian analgetik sesuai instruksi dokter), monitoring gejala, perawatan luka kanker bila ada. Fokus pada kenyamanan dan martabat, bukan kuratif.

L1Pendampingan dasar
L2Pendampingan keluarga aktif
L3–L4Total supportive care
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — total supportive care, manajemen gejala, dukungan emosional untuk pasien dan keluarga. Tidak ada target kuratif — fokus pada kualitas hidup dan kenyamanan setiap hari.

L1Mobilisasi terbatas
L2Pendampingan ADL penuh
L3–L4Monitoring intensif / alat bantu napas
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — pendampingan ADL progresif sesuai perkembangan kondisi, manajemen pernapasan, pemasangan NGT bila disfagia, suction. Koordinasi dokter untuk penyesuaian alat bantu.

L1Pendampingan dasar
L2Observasi intensif
L3–L4Monitoring neurologis ketat
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — monitoring kondisi neurologis, manajemen gejala progresif, perawatan kulit dan pencegahan komplikasi imobilisasi. Fokus pada kenyamanan seiring perkembangan kondisi.

L1Observasi rutin
L2Monitoring sesak / nyeri
L3–L4Oksigen intensif / symptom control
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — manajemen sesak napas dan nyeri (instruksi dokter), monitoring saturasi, manajemen oksigen. Koordinasi dokter untuk titrasi obat gejala dan keputusan comfort care.

L1Pendampingan dasar
L2Supportive care aktif
L3–L4Monitoring klinis total
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — total supportive care multi-sistem, manajemen gejala kompleks, perawatan mulut dan kulit. Pendampingan keluarga dalam memahami kondisi dan proses yang sedang berlangsung.

L1Monitoring rutin
L2Observasi intensif
L3–L4Pain management intensif
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — monitoring skala nyeri, pemberian analgetik (instruksi dokter termasuk opioid bila diresepkan), posisioning untuk kenyamanan. Laporan respons nyeri harian via IMCIS.

L1Pendampingan kenyamanan
L2Pendampingan keluarga intensif
L3–L4Supportive care + spiritual support
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — perawatan kenyamanan total, manajemen gejala di akhir hayat, dukungan spiritual dan emosional. Pendampingan keluarga dalam setiap momen — termasuk saat-saat paling berat.

L1Observasi asupan makan
L2Pendampingan nutrisi aktif
L3–L4NGT / monitoring intensif
Care Partner:Perawat STR
Kewenangan Tindakan:

Berwenang penuh — pemasangan dan perawatan NGT, pemberian nutrisi enteral sesuai instruksi dokter. Koordinasi dokter untuk evaluasi apakah NGT masih sesuai dengan tujuan perawatan paliatif.

* Seluruh kondisi dalam program ini ditangani secara eksklusif oleh Perawat STR.

Proses Bergabung

Empat Langkah Sederhana

1

Hubungi Tim

Ceritakan kondisi & kebutuhan. Konsultasi gratis, tanpa keharusan melanjutkan.

2

Asesmen Kondisi

Case Manager & Medical Advisor menilai dan menyusun Care Plan.

3

Penempatan

Care Partner ditempatkan sesuai kondisi pasien dan program yang dipilih.

4

Perawatan Dimulai

Dipantau harian via IMCIS™, dievaluasi berkala, dilaporkan ke keluarga.

Asesmen awal GRATIS

Tidak ada komitmen apa pun sebelum Care Plan final disetujui.

Mengapa Insan Medika untuk Program Perawatan Paliatif & Hospice?

Role Done

Fokus pada kenyamanan — bukan kesembuhan

Program paliatif kami dirancang bukan untuk melawan penyakit, tapi memastikan setiap hari dijalani dengan nyaman, bermartabat, dan tanpa rasa sakit yang tidak perlu.

Role Done

Pendampingan untuk keluarga, bukan hanya pasien

Care plan kami secara eksplisit mencakup dukungan untuk keluarga. Case Manager aktif berkomunikasi dengan keluarga — bukan hanya melaporkan kondisi, tapi mendampingi dalam setiap keputusan.

Role Done

Tidak ada yang Anda hadapi sendirian

Dari manajemen nyeri, koordinasi dokter spesialis, penyediaan alat medis, hingga momen-momen yang paling berat — tim kami ada. Bukan hanya care partner di rumah, tapi seluruh sistem di baliknya.

Apa Kata Keluarga yang Telah Bergabung

A

Andika F., 46 tahun

Ibu Lucia, 71 th

Ibu saya kanker stadium akhir dan kami ingin ia melewati hari-harinya dengan nyaman di rumah. Perawat STR Insan Medika tidak hanya kompeten secara klinis, tapi juga sangat empati. Ibu merasa nyaman dan bermartabat hingga akhir.

Kanker Payudara Stadium 4 · kontrak 6 bulan

B

Bimo P., 41 tahun

Bapak Prasetya, 67 th

Ayah kami mengidap ALS dan kondisinya terus memburuk. Yang paling berat bukan merawatnya secara fisik — tapi melihat ayah kehilangan fungsi satu per satu. Care partner Insan Medika bukan hanya rawat ayah — mereka menemani kami sebagai keluarga.

ALS Stadium Lanjut · kontrak 3 bulan

T

Tania S., 52 tahun

Ibu Margaretha, 78 th

Dalam kondisi seperti ini, kami tidak punya energi untuk ngurusin logistik perawatan. Insan Medika yang handle semua — dari alat medis, jadwal dokter, sampai koordinasi dengan RS. Kami bisa fokus pada yang paling penting: ada bersama ibu.

End-stage Heart Failure · kontrak 4 bulan

A

Andika F., 46 tahun

Ibu Lucia, 71 th

Ibu saya kanker stadium akhir dan kami ingin ia melewati hari-harinya dengan nyaman di rumah. Perawat STR Insan Medika tidak hanya kompeten secara klinis, tapi juga sangat empati. Ibu merasa nyaman dan bermartabat hingga akhir.

Kanker Payudara Stadium 4 · kontrak 6 bulan

B

Bimo P., 41 tahun

Bapak Prasetya, 67 th

Ayah kami mengidap ALS dan kondisinya terus memburuk. Yang paling berat bukan merawatnya secara fisik — tapi melihat ayah kehilangan fungsi satu per satu. Care partner Insan Medika bukan hanya rawat ayah — mereka menemani kami sebagai keluarga.

ALS Stadium Lanjut · kontrak 3 bulan

T

Tania S., 52 tahun

Ibu Margaretha, 78 th

Dalam kondisi seperti ini, kami tidak punya energi untuk ngurusin logistik perawatan. Insan Medika yang handle semua — dari alat medis, jadwal dokter, sampai koordinasi dengan RS. Kami bisa fokus pada yang paling penting: ada bersama ibu.

End-stage Heart Failure · kontrak 4 bulan

A

Andika F., 46 tahun

Ibu Lucia, 71 th

Ibu saya kanker stadium akhir dan kami ingin ia melewati hari-harinya dengan nyaman di rumah. Perawat STR Insan Medika tidak hanya kompeten secara klinis, tapi juga sangat empati. Ibu merasa nyaman dan bermartabat hingga akhir.

Kanker Payudara Stadium 4 · kontrak 6 bulan

B

Bimo P., 41 tahun

Bapak Prasetya, 67 th

Ayah kami mengidap ALS dan kondisinya terus memburuk. Yang paling berat bukan merawatnya secara fisik — tapi melihat ayah kehilangan fungsi satu per satu. Care partner Insan Medika bukan hanya rawat ayah — mereka menemani kami sebagai keluarga.

ALS Stadium Lanjut · kontrak 3 bulan

T

Tania S., 52 tahun

Ibu Margaretha, 78 th

Dalam kondisi seperti ini, kami tidak punya energi untuk ngurusin logistik perawatan. Insan Medika yang handle semua — dari alat medis, jadwal dokter, sampai koordinasi dengan RS. Kami bisa fokus pada yang paling penting: ada bersama ibu.

End-stage Heart Failure · kontrak 4 bulan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah program paliatif berarti kami sudah menyerah?

Tidak. Memilih perawatan paliatif adalah keputusan untuk memprioritaskan kualitas hidup dan kenyamanan pasien — bukan menyerah. Ini adalah pilihan yang penuh kasih, dan banyak keluarga yang kemudian mengatakan ini adalah keputusan terbaik yang mereka buat.

Berapa lama durasi minimum program?

Durasi minimum 30 hari (1 bulan). Program berkelanjutan dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan. Evaluasi dilakukan setiap bulan oleh Case Manager dan Medical Advisor.

Apakah keluarga bisa memilih sendiri care partner?

Penugasan dilakukan berdasarkan asesmen kondisi klinis. Kesinambungan Care Partner dijamin selama program berjalan.

Apakah level program bisa berubah?

Ya. Level bersifat dinamis — naik jika kondisi memburuk, turun jika kondisi membaik selama 7 hari berturut-turut. Setiap perubahan melalui review Case Manager dan/atau Medical Advisor.

Bagaimana keluarga memantau kondisi pasien setiap hari?

Melalui IMCIS™ — laporan harian, tanda vital, komunikasi langsung dengan Case Manager, dan notifikasi bila ada perubahan kondisi signifikan. Bisa diakses dari mana saja, kapan saja.

Kenapa lebih mahal dari caregiver yang kami cari sendiri?

Caregiver mandiri tidak punya sistem di baliknya. Tidak ada yang memantau apakah tugasnya dijalankan dengan benar. Tidak ada dokter yang review kondisi setiap bulan. Tidak ada yang menghubungi Anda tengah malam kalau ada perubahan kondisi. Yang Anda bayar di Insan Medika bukan hanya orangnya — tapi sistemnya.

Apakah ada insentif untuk perpanjangan kontrak?

Ya. Perpanjangan kontrak dengan durasi yang sama: Biaya Manajemen 50% dari nilai awal (gratis untuk Premium Care). Biaya Care Partner tetap sesuai tarif berlaku.

Apakah ada biaya tambahan di luar harga program?

Harga sudah mencakup Care Partner live-in 24 jam, transport DKI Jakarta, laporan harian via IMCIS™, dan koordinasi Case Manager. Biaya alat medis, obat-obatan, dan konsumabel ditanggung terpisah oleh keluarga.
Anggota Dari
Logo LSP CaregiverLogo Asosiasi Senior Living Indonesia

Informasi Tambahan Program Perawatan Paliatif & Hospice

Menyediakan layanan Program Perawatan Paliatif & Hospice profesional adalah komitmen utama Insan Medika. Kami memahami bahwa setiap keluarga menginginkan perawatan yang aman, dan terpercaya bagi orang tercinta. Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, kami telah membangun sistem perawatan yang mengutamakan kualitas, integritas, dan kasih sayang.

Keunggulan Layanan Kami

Insan Medika memberikan jaminan kualitas melalui perawat yang dilatih di lembaga terakreditasi Kemenkes dan bersertifikat BNSP.

Kami tidak hanya menyediakan tenaga perawat, tetapi juga memberikan ketenangan pikiran bagi keluarga melalui sistem perawatan terstruktur yang terpantau setiap hari.

  • Garansi Penggantian Care Partner: Bila perawat dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penggantian sesuai ketentuan paket — dan unlimited untuk Premium Care.
  • Pengawasan Medis: Seluruh program perawatan diawasi oleh Dokter (Medical Advisor) dan dikoordinasikan oleh Case Manager.
  • Transparansi Laporan: Keluarga mendapatkan akses laporan kondisi harian melalui aplikasi IMCIS™, di mana pun Anda berada.

Wilayah Cakupan Layanan

Saat ini kami melayani permintaan jasa perawat di berbagai kota besar di Indonesia termasuk Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, dan Bali. Kami siap mengirimkan perawat ke alamat Anda.

Copyright © 2026 PT Insan Medika Persada. All rights reserved.