Kondisi Berat di Rumah Membutuhkan Sistem — Bukan Sekadar Pendamping
Program perawatan terstruktur untuk pasien dengan alat medis aktif, multikomorbiditas, atau ketergantungan penuh — seluruh kondisi memerlukan Perawat STR.
Insan Medika tidak sekadar menyediakan pendamping. Kami menjalankan sistem perawatan terstruktur yang mencakup asesmen kondisi, penyusunan Care Plan oleh Case Manager, monitoring harian melalui IMCIS™, evaluasi berkala oleh Medical Advisor, dan koordinasi lintas tim yang aktif — setiap hari, selama program berjalan. Seluruh kondisi dalam program ini memerlukan Perawat STR.
Terpercaya Sejak 2013
Monitoring Harian via IMCIS™
Pendampingan Live-in 24 Jam
Sistem Medical Advisor
Pendampingan Berbasis Program Perawatan
Program Perawatan Komplikasi Berat menggunakan program perawatan terstruktur, bukan penempatan tenaga lepas secara bebas harian.
Insan Medika tidak sekadar menyediakan pendamping. Kami menjalankan sistem perawatan terstruktur yang mencakup asesmen kondisi, penyusunan Care Plan oleh Case Manager, monitoring harian melalui IMCIS™, evaluasi berkala oleh Medical Advisor, dan koordinasi lintas tim yang aktif — setiap hari, selama program berjalan.
Kami Mengerti Perasaan Anda
Menghadapi kondisi kesehatan orang terkasih bukan hal yang mudah. Ada rasa khawatir, lelah, dan ingin memberi yang terbaik — namun tidak selalu bisa hadir setiap saat. Insan Medika hadir untuk memastikan keluarga Anda terawat, terpantau, dan terjaga, bahkan ketika Anda tidak sedang di sisinya. Karena merawat keluarga tidak seharusnya dijalani sendirian.
Tantangan yang Sering Dihadapi Keluarga
Alat medis aktif (NGT, kateter, suction, oksigen)
Membutuhkan Perawat STR dengan kompetensi klinis penuh
Risiko komplikasi serius (aspirasi, infeksi, dekubitus)
Perlu monitoring klinis sangat intensif dan konsisten
Ketergantungan perawatan penuh — total care
Pasien membutuhkan pendampingan 24 jam tanpa jeda
Multikomorbiditas — beberapa kondisi berat bersamaan
Koordinasi perawatan kompleks antar tim dan kondisi
Sistem eskalasi yang cepat bila kondisi memburuk
Memerlukan protokol eskalasi terstruktur ke fasilitas medis
Program perawatan ini dirancang untuk menjawab tantangan tersebut melalui pendampingan yang konsisten dan terstruktur.
Program Ini Untuk
Pasien dengan kondisi kronik berat yang disertai alat medis aktif (NGT, kateter, suction, oksigen), ketergantungan perawatan penuh, luka dekubitus, CHF berat, tracheostomy, atau multikomorbiditas kompleks.
Cakupan Program Perawatan
Setiap program disusun berdasarkan asesmen kondisi dan dijalankan sesuai Care Plan yang ditetapkan oleh Case Manager dan Medical Advisor.
Monitoring klinis intensif dan tanda vital berkelanjutan
Cakupan layanan terintegrasi harian
Manajemen alat medis (NGT, kateter, suction, oksigen)
Cakupan layanan terintegrasi harian
Perawatan dan monitoring luka dekubitus
Cakupan layanan terintegrasi harian
Pendampingan total care harian
Cakupan layanan terintegrasi harian
Pencegahan komplikasi: aspirasi, infeksi, luka tekan
Cakupan layanan terintegrasi harian
Koordinasi aktif dengan Case Manager dan Medical Advisor
Cakupan layanan terintegrasi harian
Sistem eskalasi cepat ke fasilitas medis bila diperlukan
Cakupan layanan terintegrasi harian
Pelaporan kondisi harian kepada keluarga via IMCIS™
Cakupan layanan terintegrasi harian
Cakupan program dapat disesuaikan berdasarkan evaluasi kondisi selama perawatan berjalan.
IMCIS™ — Care Intelligence System
Setiap program perawatan dijaga oleh sistem AI terintegrasi yang menganalisis kondisi harian pasien, mendeteksi risiko, dan menyusun rekomendasi Care Plan.
Laporan Harian
Pencatatan klinis otomatis setiap hari.
Analisis Risiko AI
Deteksi dini perubahan kondisi klinis.
Family Access
Pantau grafik kesehatan dari mana saja.
Escalation Otomatis
Alert langsung jika kondisi berubah.
Tanpa Sistem Ini:
Tidak ada yang tahu kondisi berubah sampai semuanya terlambat.
Dengan IMCIS™:
Dokter dan perawat berkoordinasi cepat sebelum terjadi kondisi kritis.
IMCIS™ — Care Intelligence System
IMCIS™ bukan sekadar aplikasi laporan. Ini sistem AI yang menganalisis data kondisi pasien setiap hari, mengklasifikasikan risiko ke tiga level, dan menghasilkan rekomendasi Care Plan yang divalidasi oleh Case Manager dan Medical Advisor.
- Laporan harian aktivitas dan kondisi pasien — otomatis setiap hari
- Analisis risiko berbasis AI — deteksi perubahan kondisi sebelum jadi darurat
- Family access — keluarga pantau kondisi real-time dari mana saja
- Escalation management otomatis bila terdeteksi perubahan kondisi signifikan
Tanpa sistem ini: Tanpa sistem monitoring 24 jam, perubahan kondisi kecil pada pasien dengan alat medis aktif bisa berkembang menjadi darurat dalam hitungan jam.
Insan Medika tersedia dalam dua pilihan
Insan Medika (Reguler)
Perawatan terpercaya dengan pengawasan medis terstruktur dan pemantauan IMCIS™ setiap hari. Solusi standar yang menjaga kualitas dan keselamatan pasien dengan alat medis aktif.
★ Insan Medika Premium Care
Seluruh layanan reguler, ditambah kunjungan dokter onsite, akses pemantauan real-time untuk keluarga, dedicated Case Manager, dan garansi penggantian — untuk keluarga yang menginginkan ketenangan penuh.
Harga Program
Harga dibedakan oleh pengalaman dan pelatihan tambahan perawat. Harga di bawah belum termasuk Biaya Manajemen & transport.
Insan Medika (Reguler) — Biaya per Bulan
(Geser ke samping ← →)| Jenis Care Partner | Standard | Advanced | Intensive | Keterangan |
|---|---|---|---|---|
| Perawat STR | Rp 9.500.000 | Rp 10.000.000 | Rp 11.500.000 | Monitoring intensif & alat medis |
Insan Medika Premium Care — Biaya per Bulan
(Geser ke samping ← →)| Jenis Care Partner | Standard | Advanced | Intensive | Keterangan |
|---|---|---|---|---|
| Perawat STR | Rp 10.000.000 | Rp 11.000.000 | Rp 12.500.000 | Monitoring intensif & alat medis |
Penempatan tingkat perawat ditentukan melalui asesmen Case Manager dan Medical Advisor — bukan pilihan bebas.
Fokus Layanan per Tingkat:
Standard
L1
Kondisi stabil, pendampingan dan observasi dasar.
Advanced
L2
Monitoring lebih aktif & pendampingan lebih terstruktur.
Intensive
L3–L4
Monitoring klinis sangat intensif untuk kondisi kompleks atau ketergantungan penuh.
Benefit Layanan
Seluruh benefit berlaku sama untuk setiap tingkat perawat (Standard/Advanced/Intensive). Yang membedakan layanan Reguler dan Premium Care adalah benefit berikut.
| Layanan & Benefit | Insan Medika | Premium Care |
|---|---|---|
| Pengawasan Medical Advisor | ✓ | ✓ |
| Asesmen awal + Care Plan | ✓ | ✓ |
| Laporan harian via IMCIS™ | ✓ | ✓ |
| Monitoring aktif oleh Case Manager | ✓ | ✓ |
| Kunjungan onsite Case Manager 1×/bulan | ✓ | ✓ |
| Konsultasi Medical Advisor GRATIS | ✓ | ✓ |
| Telekonsultasi dokter via IMCIS™ | ✓ | ✓ |
| Kontinuitas Care Partner terjamin | ✓ | ✓ |
| Live-in 24 jam | ✓ | ✓ |
| Kunjungan DOKTER onsite rutin | — | ✓ |
| Care conference berkala (Dokter + Keluarga) | — | ✓ |
| Akses IMCIS™ real-time untuk keluarga | — | ✓ |
| Dedicated Case Manager | — | ✓ |
| Garansi ganti perawat unlimited + cepat | — | ✓ |
| Laporan bulanan komprehensif | — | ✓ |
| Hotline dokter prioritas | — | ✓ |
| Bebas biaya perpanjangan Biaya Manajemen | — | ✓ |
| Privilege Card (akses & diskon layanan tambahan) | — | ✓ |
| Welcome Gift | — | ✓ |
Pengawasan Medical Advisor
Asesmen awal + Care Plan
Laporan harian via IMCIS™
Monitoring aktif oleh Case Manager
Kunjungan onsite Case Manager 1×/bulan
Konsultasi Medical Advisor GRATIS
Telekonsultasi dokter via IMCIS™
Kontinuitas Care Partner terjamin
Live-in 24 jam
Kunjungan DOKTER onsite rutin
★ Eksklusif PremiumCare conference berkala (Dokter + Keluarga)
★ Eksklusif PremiumAkses IMCIS™ real-time untuk keluarga
★ Eksklusif PremiumDedicated Case Manager
★ Eksklusif PremiumGaransi ganti perawat unlimited + cepat
★ Eksklusif PremiumLaporan bulanan komprehensif
★ Eksklusif PremiumHotline dokter prioritas
★ Eksklusif PremiumBebas biaya perpanjangan Biaya Manajemen
★ Eksklusif PremiumPrivilege Card (akses & diskon layanan tambahan)
★ Eksklusif PremiumWelcome Gift
★ Eksklusif Premium* Penempatan tingkat perawat ditentukan melalui asesmen Case Manager dan Medical Advisor sesuai kondisi pasien — bukan pilihan bebas.
Garansi Penggantian Care Partner
Bila Care Partner dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penukaran sesuai ketentuan berikut.
| Layanan / Durasi | Insan Medika (Reguler) | Premium Care |
|---|---|---|
| Harian & 1 Bulan | Tidak ada | Unlimited |
| 3 Bulan | 1× Penukaran | Unlimited |
| 6 Bulan | 3× Penukaran | Unlimited |
| 12 Bulan | 6× Penukaran | Unlimited |
* Penggantian atas permintaan klien karena ketidakcocokan. Kelangsungan perawatan (penggantian bila Care Partner berhalangan) tetap dijamin untuk semua paket, di luar kuota di atas.
Biaya Manajemen — Dibayar Sekali di Awal
Biaya manajemen mencakup asesmen komprehensif, penyusunan Care Plan, koordinasi aktif tim medis, supervisi mutu berkala oleh Case Manager, dan akses penuh ke sistem IMCIS™.
Durasi 1 Bulan
Sesuai untuk kebutuhan jangka pendek
Biaya Manajemen
- Asesmen Awal & Care Plan
- Koordinasi Case Manager
- Akses Aplikasi IMCIS™
Durasi 3 Bulan
Pilihan ideal dengan gratis antar
Biaya Manajemen
- Semua Benefit Durasi 1 Bulan
- Gratis Antar Care Partner
- Diskon Perpanjangan 50%
Durasi 6 Bulan
Nilai maksimal untuk perlindungan penuh
Biaya Manajemen
- Semua Benefit Durasi 3 Bulan
- Gratis Antar Care Partner
- Prioritas Kontinuitas Layanan
Durasi 12 Bulan
Solusi jangka panjang perlindungan maksimal
Biaya Manajemen
- Semua Benefit Durasi 6 Bulan
- Gratis Antar Care Partner
- Prioritas Layanan Utama / VIP
Ketentuan Biaya Manajemen & Pengantaran
Khusus Premium Care
Perpanjangan kontrak TIDAK dikenakan biaya manajemen sama sekali (Gratis).
Perpanjangan Reguler
Untuk layanan Reguler, biaya perpanjangan berikutnya hanya 50% dari biaya manajemen awal.
Gratis Pengantaran
Bebas biaya antar Care Partner (asrama ke rumah pasien area Jabodetabek) untuk paket minimal 3 bulan.
Biaya Manajemen berlaku sama untuk layanan Reguler maupun Premium Care, bersifat one-time fee di awal, dan tidak dapat dikembalikan apabila layanan dihentikan secara sepihak oleh pihak klien.
Program Harian — Coba Dulu Sebelum Komitmen Bulanan
Belum siap berkomitmen bulanan? Tersedia program harian untuk perawatan singkat, penggantian sementara, atau respite care. Sistem perawatan tetap aktif penuh.
Layanan Perawat STR
Perawat klinis berlisensi untuk pasien kondisi kritis atau alat medis aktif.
* Harga program harian sudah termasuk biaya admin (tidak ada biaya manajemen terpisah). Khusus area Jabodetabek & Bandung. Harga belum termasuk transport.
Kondisi & Penyakit yang Dilayani
Rincian kondisi beserta tingkat perawatan dan tenaga yang dibutuhkan. Penempatan akhir ditentukan melalui asesmen Case Manager & Medical Advisor.
| Kondisi / Penyakit | Standard (L1) | Advanced (L2) | Intensive (L3–L4) | Care Partner | Kewenangan Tindakan |
|---|---|---|---|---|---|
| Stroke berat | Mobilisasi sangat terbatas | Bedrest tanpa alat medis kompleks | NGT / suction / monitoring klinis ketat | Perawat STR | Berwenang penuh — pemasangan dan perawatan NGT, suction sekret, monitoring neurologis intensif. Deteksi dini komplikasi sekunder dan eskalasi cepat ke fasilitas medis. |
| Pasien dengan NGT | Observasi pemberian nutrisi | Pemberian nutrisi rutin via NGT | Risiko aspirasi tinggi / monitoring intensif | Perawat STR | Berwenang penuh — pemasangan, perawatan, dan penggantian NGT, pemberian nutrisi via NGT, monitoring posisi selang dan risiko aspirasi. Verifikasi posisi NGT sebelum setiap pemberian nutrisi. |
| Pasien dengan kateter | Perawatan dasar | Monitoring output urin | Risiko infeksi tinggi / monitoring ketat | Perawat STR | Berwenang penuh — pemasangan, perawatan, dan penggantian kateter (latex/silikon), monitoring output urin, deteksi tanda infeksi saluran kemih. Koordinasi dokter untuk perubahan jenis kateter. |
| Pasien dengan suction | Observasi rutin | Suction berkala | Monitoring pernapasan intensif | Perawat STR | Berwenang penuh — suction orofaring dan nasofaring, monitoring saturasi dan suara napas, manajemen sekret. Eskalasi bila suction tidak efektif atau kondisi pernapasan memburuk. |
| Oksigen intensif | Oksigen low flow, stabil | Monitoring saturasi aktif | Monitoring klinis penuh / risiko perburukan | Perawat STR | Berwenang penuh — manajemen oksigen (nasal kanul, masker, NRM), monitoring saturasi berkelanjutan, titrasi flow sesuai instruksi dokter. Eskalasi segera bila saturasi tidak responsif. |
| Luka dekubitus | Perawatan luka dasar | Perawatan luka rutin & monitoring | Luka grade 3–4 / risiko infeksi berat | Perawat STR | Berwenang penuh — perawatan luka dekubitus semua grade, debridemen dasar, penggantian dressing khusus, monitoring tanda infeksi. Koordinasi dokter untuk kondisi luka grade 4 atau osteomielitis. |
| CHF berat | Observasi dasar | Monitoring aktivitas & edema | Monitoring klinis intensif / oksigen | Perawat STR | Berwenang penuh — monitoring hemodinamik, manajemen oksigen, monitoring edema dan tanda dekompensasi. Pemberian diuretik IV sesuai instruksi dokter. Eskalasi segera bila tanda memburuk. |
| Penyakit kronis multipel | Pendampingan dasar | Observasi intensif multi-kondisi | Monitoring klinis berkelanjutan | Perawat STR | Berwenang penuh — koordinasi perawatan multi-kondisi, monitoring tanda vital komprehensif, manajemen seluruh alat medis terpasang. Laporan kondisi harian multi-parameter via IMCIS. |
| Tracheostomy | Perawatan dasar | Suction berkala | Monitoring intensif / risiko sumbatan akut | Perawat STR | Berwenang penuh — perawatan tracheostomy, suction, penggantian inner cannule, monitoring kepatenan jalan napas 24 jam. Eskalasi segera bila ada sumbatan, perdarahan, atau dislokasi kanul. |
| Bedrest total | Pendampingan dasar | Pencegahan dekubitus aktif | Monitoring total care klinis | Perawat STR | Berwenang penuh — perawatan total care, pencegahan dekubitus aktif (repositioning terjadwal), perawatan luka jika ada, monitoring semua sistem organ. Koordinasi dengan CM untuk eskalasi kondisi. |
* Seluruh kondisi dalam program ini ditangani secara eksklusif oleh Perawat STR.
Proses Bergabung
Hubungi Tim
Ceritakan kondisi & kebutuhan. Konsultasi gratis, tanpa keharusan melanjutkan.
Asesmen Kondisi
Case Manager & Medical Advisor menilai dan menyusun Care Plan.
Penempatan
Care Partner ditempatkan sesuai kondisi pasien dan program yang dipilih.
Perawatan Dimulai
Dipantau harian via IMCIS™, dievaluasi berkala, dilaporkan ke keluarga.
Asesmen awal GRATIS. Tidak ada komitmen apapun sebelum Care Plan final disetujui. Hubungi kami untuk menjadwalkan.
Mengapa Insan Medika untuk Program Perawatan Komplikasi Berat?
Ditangani Perawat STR bersertifikat
Wajib untuk kondisi berat. Care Partner terlatih untuk menangani alat medis aktif.
Monitoring klinis intensif via IMCIS™ setiap hari
Sistem mendeteksi tren dan perubahan kondisi, dilaporkan langsung ke keluarga secara otomatis.
Sistem eskalasi cepat ke fasilitas medis
Bila ada penurunan kondisi, ada panduan dan pendampingan terstruktur untuk tindakan darurat.
Pengawasan Medical Advisor dan koordinasi Case Manager
Perawatan harian diawasi langsung oleh dokter dan supervisor berpengalaman.
Berpengalaman menangani kondisi berat dengan alat medis
Terpercaya sejak 2013 menangani tracheostomy, dekubitus, NGT, dan pasien bedrest total.
Apa Kata Keluarga yang Telah Bergabung
Andi S., 53 tahun
Bapak Soenaryo, 77 th
Ayah kami CHF berat dan baru keluar dari RS untuk ketiga kalinya dalam 4 bulan. Insan Medika yang pertama bisa langsung assign Perawat STR dalam 24 jam. Setelah 3 bulan program, tidak ada readmisi lagi.
CHF Berat + Diabetes · kontrak 12 bulan
Dewi A., 48 tahun
Ibu Suminah, 72 th
Ibu saya tracheostomy dan butuh suction rutin. Kami sudah coba dua layanan sebelumnya — dua-duanya tidak bisa handle kondisi ini dengan benar. Di Insan Medika, Perawat STR-nya sudah berpengalaman dengan tracheostomy.
Tracheostomy + COPD · kontrak 6 bulan
Indah P., 51 tahun
Bapak Wahyu, 54 th
Suami saya luka dekubitus grade 4 setelah 2 bulan di ICU. Kondisinya sangat kompleks — NGT, kateter, oksigen, dan luka yang dalam. Insan Medika satu-satunya yang berani ambil kasus ini dan punya sistemnya.
Post-ICU + Dekubitus Grade 4 · kontrak 8 bulan
Andi S., 53 tahun
Bapak Soenaryo, 77 th
Ayah kami CHF berat dan baru keluar dari RS untuk ketiga kalinya dalam 4 bulan. Insan Medika yang pertama bisa langsung assign Perawat STR dalam 24 jam. Setelah 3 bulan program, tidak ada readmisi lagi.
CHF Berat + Diabetes · kontrak 12 bulan
Dewi A., 48 tahun
Ibu Suminah, 72 th
Ibu saya tracheostomy dan butuh suction rutin. Kami sudah coba dua layanan sebelumnya — dua-duanya tidak bisa handle kondisi ini dengan benar. Di Insan Medika, Perawat STR-nya sudah berpengalaman dengan tracheostomy.
Tracheostomy + COPD · kontrak 6 bulan
Indah P., 51 tahun
Bapak Wahyu, 54 th
Suami saya luka dekubitus grade 4 setelah 2 bulan di ICU. Kondisinya sangat kompleks — NGT, kateter, oksigen, dan luka yang dalam. Insan Medika satu-satunya yang berani ambil kasus ini dan punya sistemnya.
Post-ICU + Dekubitus Grade 4 · kontrak 8 bulan
Andi S., 53 tahun
Bapak Soenaryo, 77 th
Ayah kami CHF berat dan baru keluar dari RS untuk ketiga kalinya dalam 4 bulan. Insan Medika yang pertama bisa langsung assign Perawat STR dalam 24 jam. Setelah 3 bulan program, tidak ada readmisi lagi.
CHF Berat + Diabetes · kontrak 12 bulan
Dewi A., 48 tahun
Ibu Suminah, 72 th
Ibu saya tracheostomy dan butuh suction rutin. Kami sudah coba dua layanan sebelumnya — dua-duanya tidak bisa handle kondisi ini dengan benar. Di Insan Medika, Perawat STR-nya sudah berpengalaman dengan tracheostomy.
Tracheostomy + COPD · kontrak 6 bulan
Indah P., 51 tahun
Bapak Wahyu, 54 th
Suami saya luka dekubitus grade 4 setelah 2 bulan di ICU. Kondisinya sangat kompleks — NGT, kateter, oksigen, dan luka yang dalam. Insan Medika satu-satunya yang berani ambil kasus ini dan punya sistemnya.
Post-ICU + Dekubitus Grade 4 · kontrak 8 bulan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Orang tua saya tidak mau didampingi orang asing — bagaimana?
▼Berapa lama biasanya pasien butuh program ini?
▼Berapa lama durasi minimum program?
▼Apakah keluarga bisa memilih sendiri care partner?
▼Apakah level program bisa berubah?
▼Bagaimana keluarga memantau kondisi pasien setiap hari?
▼Kenapa lebih mahal dari caregiver yang kami cari sendiri?
▼Apakah ada insentif untuk perpanjangan kontrak?
▼Apakah ada biaya tambahan di luar harga program?
▼
Informasi Tambahan Program Perawatan Komplikasi Berat
Menyediakan layanan Program Perawatan Komplikasi Berat profesional adalah komitmen utama Insan Medika. Kami memahami bahwa setiap keluarga menginginkan perawatan yang aman, dan terpercaya bagi orang tercinta. Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, kami telah membangun sistem perawatan yang mengutamakan kualitas, integritas, dan kasih sayang.
Keunggulan Layanan Kami
Insan Medika memberikan jaminan kualitas melalui perawat yang dilatih di lembaga terakreditasi Kemenkes dan bersertifikat BNSP.
Kami tidak hanya menyediakan tenaga perawat, tetapi juga memberikan ketenangan pikiran bagi keluarga melalui sistem perawatan terstruktur yang terpantau setiap hari.
- Garansi Penggantian Care Partner: Bila perawat dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penggantian sesuai ketentuan paket — dan unlimited untuk Premium Care.
- Pengawasan Medis: Seluruh program perawatan diawasi oleh Dokter (Medical Advisor) dan dikoordinasikan oleh Case Manager.
- Transparansi Laporan: Keluarga mendapatkan akses laporan kondisi harian melalui aplikasi IMCIS™, di mana pun Anda berada.
Wilayah Cakupan Layanan
Saat ini kami melayani permintaan jasa perawat di berbagai kota besar di Indonesia termasuk Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, dan Bali. Kami siap mengirimkan perawat ke alamat Anda.
