Insan Medika Logo
Personalized Medical Meal Plan

Telekonsultasi Dokter Online

Bicara dengan dokter Insan Medika melalui chat atau video call untuk arahan medis cepat, second opinion, dan follow-up kondisi pasien tanpa perlu antre ke rumah sakit. Jadwal fleksibel sesuai kebutuhan Anda.

24 Jam

Tersedia

Sesuai Asesmen

Add-on

Tim Profesional

Nakes berizin

Konsultasi Awal

Gratis

Telekonsultasi Dokter Online Insan Medika

Asesmen awal gratis

Tim kami bantu menyesuaikan layanan dengan kondisi pasien sebelum Anda mengambil keputusan.

Layanan ini tersedia sebagai add-on yang dipilih bersama Case Manager berdasarkan asesmen kondisi pasien.

Benefit Dasar (Semua Paket):

Konsultasi langsung dengan dokter berlisensi dan berpengalaman.

Jadwal fleksibel dan sesi konsultasi tanpa batasan waktu kaku.

Terintegrasi dengan ekosistem layanan home care Insan Medika.

Untuk layanan perawat

Dapat Digunakan untuk Program Perawatan

Layanan ini dapat menjadi pendukung kunjungan perawat atau program home care sesuai hasil asesmen kondisi pasien.

Situasi Umum

Yang Sering Dihadapi Keluarga

Telekonsultasi membantu keluarga mengambil keputusan awal sebelum kondisi pasien makin membingungkan.

5

kondisi yang paling sering memicu konsultasi cepat.

01
Perlu arahan

Tidak tahu apakah kondisi pasien perlu ke IGD atau cukup dirawat di rumah

Keputusan yang salah bisa terlambat — atau sebaliknya, perjalanan ke RS justru menguras tenaga pasien

02
Perlu arahan

Antrean dokter panjang, pasien kelelahan sebelum sampai diperiksa

Kondisi pasien bisa memburuk saat menunggu, terutama untuk lansia atau pasien lemah

03
Perlu arahan

Butuh second opinion sebelum mengambil keputusan tindakan medis

Tanpa arahan yang tepat, keluarga sering salah pilih langkah berikutnya

04
Perlu arahan

Pasien baru keluar RS dan butuh follow-up tapi malas balik ke klinik

Kondisi pasca rawat inap bisa berubah cepat tanpa terpantau oleh dokter

05
Perlu arahan

Keluarga di luar kota ingin tahu kondisi pasien yang dijaga di rumah

Susah koordinasi jika tidak ada dokter yang bisa diajak bicara langsung

Dalam satu sesi

Yang Dilakukan dalam Satu Sesi

Dalam satu sesi telekonsultasi, dokter Insan Medika dapat melakukan:

Dokter melakukan video call dengan pasien
Evaluasi keluhan dan kondisi pasien berdasarkan informasi yang disampaikan
Analisa kondisi — apakah perlu tindakan segera, perlu ke RS, atau cukup dirawat di rumah
Rekomendasi langkah berikutnya yang konkret dan jelas
Arahan pengobatan atau perawatan mandiri sesuai kondisi pasien
Follow-up kondisi pasca rawat inap atau pasca tindakan medis
Rekomendasi layanan lanjutan jika diperlukan — kunjungan dokter, cek lab, atau program perawatan
IMCIS Care Intelligence System
Sistem Proteksi Pasien

IMCIS™ — Care Intelligence System

Setiap program perawatan dijaga oleh sistem AI terintegrasi yang menganalisis kondisi harian pasien, mendeteksi risiko, dan menyusun rekomendasi Care Plan.

Laporan Harian

Pencatatan klinis otomatis setiap hari.

Analisis Risiko AI

Deteksi dini perubahan kondisi klinis.

Akses Keluarga

Pantau grafik kesehatan dari mana saja.

Eskalasi Otomatis

Alert langsung jika kondisi berubah.

Kepercayaan

Mengapa Harus Insan Medika?

Cari tahu mengapa Insan Medika menjadi pilihan paling terpercaya

Role Done

Terpercaya Sejak 2013

Lebih dari 10 tahun melayani keluarga Indonesia. Perintis home care berbasis sistem digital pertama di Indonesia. Forbes 30 Under 30 Asia 2017.

Role Done

ISO 9001:2015

Sistem Manajemen Mutu tersertifikasi lembaga internasional terakreditasi IAF — standar kualitas terukur di setiap tindakan.

Role Done

Terintegrasi Ekosistem Insan Medika

Hasil konsultasi bisa langsung ditindaklanjuti ke kunjungan dokter, tes lab, atau program perawatan — semua dalam satu ekosistem tanpa perlu cari provider lain.

Testimoni

Apa Kata Pasien dan Keluarga

B

Bapak Hendra, 42 tahun

Ibu Siti, 68 th

Ibu saya demam tinggi, saya bingung harus bawa ke IGD atau tidak. Konsultasi video call langsung terjawab — dokternya tenang dan jelas. Tidak perlu panik keluar rumah tengah malam.

Demam tinggi malam hari · Telekonsultasi Video Call

I

Ibu Ratna, 38 tahun

Bapak Joko, 72 th

Ayah baru keluar RS setelah operasi. Setiap minggu saya konsultasi via chat untuk follow-up kondisinya. Dokternya selalu responsif dan penjelasannya mudah dipahami.

Follow-up pasca operasi · Telekonsultasi Chat

I

Ibu Lina, 35 tahun

Ibu Ani, 65 th

Saya tinggal di Surabaya, orang tua di Jakarta dijaga adik. Dengan telekonsultasi saya bisa tanya kondisi langsung ke dokter tanpa harus pulang dulu.

Pantau orang tua jarak jauh · Telekonsultasi Video Call

B

Bapak Rizky, 29 tahun

Kakek Ahmad, 78 th

Kakek saya punya luka diabetes yang susah sembuh. Setelah konsultasi chat, dokter langsung rekomendasikan perawat luka datang ke rumah. Sangat terbantu.

Luka diabetes · Telekonsultasi Chat

I

Ibu Maya, 45 tahun

Suami, 50 th

Awalnya ragu konsultasi lewat HP bisa akurat atau tidak. Ternyata dokternya sangat detail menanyakan gejala dan memberikan arahan yang sangat jelas.

Evaluasi kondisi · Telekonsultasi Video Call

B

Bapak Dimas, 33 tahun

Ibu Wati, 70 th

Orang tua saya sudah 3 bulan pakai jasa perawat dari Insan Medika. Konsultasi dokter via chat membantu saya memahami perkembangan kondisinya tanpa harus ke sana.

Monitoring lansia · Telekonsultasi Chat

B

Bapak Hendra, 42 tahun

Ibu Siti, 68 th

Ibu saya demam tinggi, saya bingung harus bawa ke IGD atau tidak. Konsultasi video call langsung terjawab — dokternya tenang dan jelas. Tidak perlu panik keluar rumah tengah malam.

Demam tinggi malam hari · Telekonsultasi Video Call

I

Ibu Ratna, 38 tahun

Bapak Joko, 72 th

Ayah baru keluar RS setelah operasi. Setiap minggu saya konsultasi via chat untuk follow-up kondisinya. Dokternya selalu responsif dan penjelasannya mudah dipahami.

Follow-up pasca operasi · Telekonsultasi Chat

I

Ibu Lina, 35 tahun

Ibu Ani, 65 th

Saya tinggal di Surabaya, orang tua di Jakarta dijaga adik. Dengan telekonsultasi saya bisa tanya kondisi langsung ke dokter tanpa harus pulang dulu.

Pantau orang tua jarak jauh · Telekonsultasi Video Call

B

Bapak Rizky, 29 tahun

Kakek Ahmad, 78 th

Kakek saya punya luka diabetes yang susah sembuh. Setelah konsultasi chat, dokter langsung rekomendasikan perawat luka datang ke rumah. Sangat terbantu.

Luka diabetes · Telekonsultasi Chat

I

Ibu Maya, 45 tahun

Suami, 50 th

Awalnya ragu konsultasi lewat HP bisa akurat atau tidak. Ternyata dokternya sangat detail menanyakan gejala dan memberikan arahan yang sangat jelas.

Evaluasi kondisi · Telekonsultasi Video Call

B

Bapak Dimas, 33 tahun

Ibu Wati, 70 th

Orang tua saya sudah 3 bulan pakai jasa perawat dari Insan Medika. Konsultasi dokter via chat membantu saya memahami perkembangan kondisinya tanpa harus ke sana.

Monitoring lansia · Telekonsultasi Chat

B

Bapak Hendra, 42 tahun

Ibu Siti, 68 th

Ibu saya demam tinggi, saya bingung harus bawa ke IGD atau tidak. Konsultasi video call langsung terjawab — dokternya tenang dan jelas. Tidak perlu panik keluar rumah tengah malam.

Demam tinggi malam hari · Telekonsultasi Video Call

I

Ibu Ratna, 38 tahun

Bapak Joko, 72 th

Ayah baru keluar RS setelah operasi. Setiap minggu saya konsultasi via chat untuk follow-up kondisinya. Dokternya selalu responsif dan penjelasannya mudah dipahami.

Follow-up pasca operasi · Telekonsultasi Chat

I

Ibu Lina, 35 tahun

Ibu Ani, 65 th

Saya tinggal di Surabaya, orang tua di Jakarta dijaga adik. Dengan telekonsultasi saya bisa tanya kondisi langsung ke dokter tanpa harus pulang dulu.

Pantau orang tua jarak jauh · Telekonsultasi Video Call

B

Bapak Rizky, 29 tahun

Kakek Ahmad, 78 th

Kakek saya punya luka diabetes yang susah sembuh. Setelah konsultasi chat, dokter langsung rekomendasikan perawat luka datang ke rumah. Sangat terbantu.

Luka diabetes · Telekonsultasi Chat

I

Ibu Maya, 45 tahun

Suami, 50 th

Awalnya ragu konsultasi lewat HP bisa akurat atau tidak. Ternyata dokternya sangat detail menanyakan gejala dan memberikan arahan yang sangat jelas.

Evaluasi kondisi · Telekonsultasi Video Call

B

Bapak Dimas, 33 tahun

Ibu Wati, 70 th

Orang tua saya sudah 3 bulan pakai jasa perawat dari Insan Medika. Konsultasi dokter via chat membantu saya memahami perkembangan kondisinya tanpa harus ke sana.

Monitoring lansia · Telekonsultasi Chat

Pilihan Paket Telekonsultasi Dokter Online

Konsultasi via Chat Insan Medika
Paket 01

Konsultasi via Chat

Estimasi Harga

Mulai dari Rp 75.000 / sesi

Sesuai kondisi & kebutuhan

Cocok untuk: Pasien yang butuh arahan cepat, tidak mendesak, atau monitoring rutin yang praktis.

Layanan Dasar

  • Sesi konsultasi interaktif via WhatsApp chat.
  • Evaluasi keluhan awal dan rekomendasi mandiri.
  • Pembacaan dan analisis hasil tes laboratorium.
  • Jadwal fleksibel tanpa batasan waktu kaku.

Add On Opsional

  • -Kunjungan Dokter ke rumah.
  • -Tes Laboratorium di rumah.
Konsultasi via Video Call Insan Medika
Paket 02

Konsultasi via Video Call

Estimasi Harga

Mulai dari Rp 100.000 / sesi

Sesuai kondisi & kebutuhan

Cocok untuk: Pasien yang kondisinya perlu dilihat langsung oleh dokter atau keluarga yang butuh diskusi mendalam.

Layanan Dasar

  • Sesi video call tatap muka langsung dengan dokter.
  • Observasi visual kondisi fisik dan motorik pasien.
  • Diskusi mendalam mengenai opsi tindakan/perawatan.
  • Second opinion medis sebelum keputusan tindakan.

Add On Opsional

  • -Kunjungan Dokter ke rumah.
  • -Tes Laboratorium di rumah.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Cocok untuk keluhan ringan hingga sedang, arahan medis, follow-up, atau diskusi hasil pemeriksaan. Untuk kondisi darurat yang butuh penanganan segera, dokter akan merekomendasikan tindakan yang lebih tepat.

Tidak. Layanan ini bisa langsung digunakan tanpa mendaftar program apapun. Bayar per sesi, jadwal sesuai kebutuhan.

Tidak ada batasan waktu yang kaku. Dokter akan meluangkan waktu yang cukup untuk memahami kondisi dan memberikan arahan yang jelas.

Bisa diminta dokter yang sama untuk follow-up. Hubungi tim kami untuk pengaturan ini.

Bisa. Telekonsultasi tersedia untuk seluruh Indonesia karena dilakukan secara online.

Dokter akan langsung merekomendasikan langkah berikutnya — kunjungan dokter ke rumah, cek lab, atau program perawatan yang sesuai kondisi.

Care Consultant Insan Medika

Konsultasi Telekonsultasi Dokter

Tim Insan Medika siap membantu Anda menjadwalkan konsultasi dengan dokter yang sesuai dengan kebutuhan pasien melalui konsultasi awal.

Anggota Dari
Logo LSP CaregiverLogo Asosiasi Senior Living Indonesia

Copyright © 2026 PT Insan Medika Persada. All rights reserved.