Pusat Bantuan
Temukan jawaban atas pertanyaan seputar layanan Insan Medika
Apa saja program perawatan yang tersedia di Insan Medika?
Insan Medika menghadirkan 6 program utama yaitu Program Perawatan Lansia, Program Perawatan Pasien, Program Perawatan Komplikasi Ringan–Sedang, Program Perawatan Komplikasi Berat, Program Pemulihan Pasca Kritis / Pasca ICU, serta Perawatan paliatif / Hospice. Seluruh program dijalankan secara terarah melalui sistem monitoring IMCIS™, supervisi Medical Advisor, dan koordinasi Case Manager.
Apakah Insan Medika menyediakan pendampingan lansia 24 jam?
Ya. Program Perawatan Lansia menyediakan pendampingan live-in 24 jam untuk lansia dengan kebutuhan monitoring harian, keterbatasan mobilitas, demensia, Alzheimer, Parkinson, hingga ketergantungan tinggi.
Apakah tersedia layanan untuk pasien dalam masa pemulihan sakit?
Ya. Program Perawatan Pasien ditujukan untuk pasien dalam masa pemulihan pasca sakit, pasca rawat inap, bedrest, maupun pasien dengan keterbatasan aktivitas harian yang membutuhkan monitoring berkala.
Apakah Insan Medika melayani pasien dengan diabetes atau hipertensi?
Ya. Program Perawatan Komplikasi Ringan–Sedang melayani pasien dengan kondisi kronik seperti diabetes, hipertensi, CKD, COPD, neuropati diabetik, dan kondisi lain yang membutuhkan monitoring rutin.
Apakah tersedia layanan untuk pasien dengan NGT atau kateter?
Ya. Program Perawatan Komplikasi Berat melayani pasien dengan kebutuhan pendampingan intensif seperti penggunaan NGT, kateter, suction, oksigen, tracheostomy, hingga kondisi total care.
Apakah Insan Medika melayani pasien pasca ICU?
Ya. Program Pemulihan Pasca Kritis / Pasca ICU ditujukan untuk pasien pasca ICU, pasca ventilator, pasca sepsis, maupun pasien dengan risiko readmisi tinggi yang membutuhkan monitoring lebih intensif.
Apakah tersedia layanan paliatif atau hospice care?
Ya. Perawatan paliatif / Hospice ditujukan untuk pasien dengan kondisi terminal, kanker stadium lanjut, ALS, end-stage disease, dan kebutuhan quality of life care secara suportif dan bermartabat.
Apakah layanan Insan Medika menggunakan sistem monitoring?
Ya. Seluruh program dijalankan melalui sistem IMCIS™ untuk membantu monitoring kondisi pasien, koordinasi perawatan, dokumentasi layanan, serta continuity care secara lebih terarah.
Siapa yang mengawasi program perawatan pasien?
Program perawatan dijalankan di bawah koordinasi Case Manager dan pengawasan Medical Advisor sesuai kebutuhan dan kompleksitas kondisi pasien.
Apakah Insan Medika hanya menyediakan caregiver?
Tidak. Insan Medika menjalankan program perawatan terintegrasi yang mencakup care plan, monitoring kondisi, koordinasi care team, escalation management, dan continuity care sesuai kebutuhan pasien.
Apakah keluarga bisa berkonsultasi sebelum memulai layanan?
Ya. Tim Insan Medika akan membantu melakukan konsultasi awal dan asesmen kebutuhan untuk menentukan program perawatan yang paling sesuai dengan kondisi pasien.
Apakah program perawatan bisa disesuaikan dengan kondisi pasien?
Ya. Seluruh program disusun berdasarkan asesmen kondisi pasien, tingkat ketergantungan, risiko klinis, kebutuhan monitoring, dan tujuan perawatan.
Apakah tersedia layanan live-in 24 jam?
Ya. Mayoritas program dijalankan dalam skema live-in 24 jam agar monitoring kondisi pasien, pendampingan aktivitas harian, dan continuity care dapat berjalan lebih optimal.
Apakah Insan Medika melayani pasien dengan kondisi risiko tinggi?
Ya. Program Perawatan Komplikasi Berat dan Program Pemulihan Pasca Kritis / Pasca ICU dirancang untuk pasien dengan kondisi kompleks dan risiko tinggi yang membutuhkan monitoring lebih intensif.
Apakah Insan Medika menyediakan layanan tambahan selain program perawatan?
Ya. Insan Medika juga menyediakan layanan tambahan seperti kunjungan dokter, tindakan perawat, terapi & rehabilitasi, pemeriksaan laboratorium, vaksinasi, booster vitamin, dan penyewaan alat kesehatan sesuai kebutuhan pasien.
